Comment Google classe-t-il les entreprises locales ?
Google cite trois grands facteurs :
1. La pertinence
Google cherche à déterminer quelle entreprise correspond le mieux à la recherche.
Une personne qui cherche « carrosserie Lausanne » n'exprime pas exactement le même besoin que quelqu'un recherchant simplement « garage ».
Vos catégories, services, informations et votre présence en ligne permettent à Google de mieux comprendre votre activité.
2. La distance
Google tient compte de la distance entre l'utilisateur et les entreprises susceptibles de répondre à sa recherche.
Ce facteur ne peut évidemment pas être « optimisé » artificiellement.
Cela explique également pourquoi deux personnes situées à différents endroits peuvent obtenir des résultats Google Maps différents.
3. La popularité
Google cherche aussi à comprendre à quel point une entreprise est connue.
Les informations disponibles sur le web, les liens ainsi que les avis font notamment partie des signaux utilisés par Google.
Comment améliorer concrètement sa position ?
Commencez par votre fiche.
Catégorie pertinente, informations complètes, services détaillés, horaires exacts et contenus cohérents constituent les fondations.
Travaillez ensuite votre réputation.
Une entreprise possédant régulièrement de nouveaux avis authentiques construit progressivement un signal beaucoup plus solide qu'une entreprise dont la fiche reste inactive pendant plusieurs années.
Votre site internet joue également un rôle dans l'écosystème.
Il doit permettre de comprendre clairement : activité + prestations + entreprise + localisation
Attention aux fausses promesses
Il n'existe pas de bouton permettant d'acheter la première position naturelle sur Google Maps.
Google précise explicitement qu'il n'est pas possible de demander ou payer pour obtenir un meilleur classement local.
Méfiez-vous donc d'un prestataire garantissant :
« première position Google en 30 jours ».
Une approche sérieuse consiste plutôt à mesurer une progression sur plusieurs indicateurs :
- visibilité
- positions locales
- appels
- itinéraires
- visites du site
- avis
Combien de temps faut-il ?
Il n'existe pas de délai universel.
Une entreprise disposant d'une fiche presque vide dans une zone peu concurrentielle n'est pas dans la même situation qu'un établissement évoluant dans un marché extrêmement compétitif.
C'est pourquoi la bonne question est moins : « Quand serai-je premier ? » que : « Est-ce que ma visibilité et les actions générées par ma fiche progressent ? »
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