Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Agence DGH Sàrl, éditrice de Solveed, Avenue Montchoisi 5, 1006 Lausanne, Suisse. Contact : contact@solveed.ch.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom de l'entreprise, secteur d'activité, code postal, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Accompagnement client : accès à la fiche Google Business Profile et statistiques associées, fournies par le client.

Finalité

Les données servent uniquement à vérifier la disponibilité de la zone géographique, à recontacter l'entreprise et à assurer la prestation. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conservation

Les demandes non converties sont conservées 12 mois. Les données clients sont conservées pendant la durée de l'accompagnement et selon les obligations légales suisses de conservation comptable.

Cookies et mesure d'audience

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure ni de publicité n'est déposé (Google Consent Mode v2, signaux publicitaires refusés en permanence).

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• Nécessaires : `solveed_consent` (stockage local du navigateur) mémorise votre choix de cookies. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
• Mesure d'audience (uniquement avec votre accord) : Google Analytics 4 via Google Tag Manager dépose les cookies `ga` et `ga_*` (durée maximale 13 mois) afin de mesurer la fréquentation du site de manière statistique. Les adresses IP sont traitées de façon anonymisée par Google et les données peuvent être transférées hors de Suisse, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties contractuelles de Google.

Aucune donnée de formulaire n'est transmise aux outils de mesure et aucune inscription marketing n'est effectuée.

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Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@solveed.ch.